CRM

Segmente

Segmente: benannte, regelfähige Gruppen von Organisationen, gelistet mit Regeltreffer und Neuberechnungsstand.

Ein Segment ist eine benannte Gruppe von Organisationen — A-Kunden, eine Region, eine Kampagnen-Zielgruppe. Ein Segment kann seine Mitglieder per Regel sammeln; diese Liste zeigt jedes Segment mit seinem Regelstand.

Wo Sie es finden

Commerce Studio › CRM › Segmente — /commerce/segments

Segmentliste

Wozu es dient

Die Tabelle listet die Segmente. Neues Segment legt eines an; dazu kommen die Code-Suche, der Filter-Umschalter, die Spaltenauswahl, die Marktauswahl und gespeicherte Ansichten. KPI-Karten hat dieser Bildschirm nicht.

Die Zeilen sind noch nicht anklickbar: ein Segment öffnen, bearbeiten, seine Mitglieder sehen oder seine Regeln neu berechnen ist im Cockpit derzeit nicht verfügbar. Segmente und ihre Mitgliedschaften werden über die API der Kunden-App gepflegt.

Felder und Bedienelemente

Spalte	Inhalt
Code	Die stabile Kennung, etwa `a-kunden`.
Regeltreffer	Wie die Regeln kombiniert werden.
Zuletzt neu berechnet	Wann die Regel-Mitgliedschaften zuletzt aufgefrischt wurden.
Position	Sortierposition.
Angelegt	Anlagedatum.

Was eine Änderung bewirkt

Neues Segment legt den Segmentdatensatz an. Mitglieder — von Hand gesetzt oder per Regel abgelegt — werden über die API gepflegt, bis das Detail ausgeliefert ist.

Berechtigungen

Die Kunden-App deklariert in ihrem Manifest Anlegen, Lesen, Ändern und Löschen auf Segmenten und Segmentmitgliedern. Welche Cockpit-Rollen diesen Bildschirm öffnen dürfen, ist nicht verifiziert.