Rundgang durch das Cockpit
Das Cockpit ist die Administrationsoberfläche unter app.revenexx.com. Zehn
Minuten für seine Form ersparen eine Woche Herumklicken, denn die Navigation
folgt überall demselben Muster.
Was Sie beim Anmelden sehen
Das Dashboard beginnt mit einer Begrüßung zur Tageszeit („Guten Morgen", „Guten Tag", „Guten Abend") und darunter einer Seite voller Kacheln, die die Live-Daten Ihres Tenants lesen. Von oben nach unten:
| Kachel | Was sie zeigt |
|---|---|
| Umsatz, Bestellungen, Käufer, Ø Bestellwert | Die vier Kennzahlen für den gewählten Zeitraum, jede mit ihrem 30-Tage-Verlauf. Käufer zählt Konten, die bestellt haben, gegen die Gesamtzahl der Konten („von 12 Konten"). |
| Die revenexx Erfolgsformel | Der Umsatz, zerlegt in seine Faktoren: aktive Kunden, Bestellfrequenz, Durchschnitts-Bestellwert und Anzahl Produkte, jeweils gegenüber der Vorperiode. Diesen Streifen lesen Sie, wenn sich eine Zahl bewegt hat und Sie wissen wollen, welcher Hebel sie bewegt hat. |
| Bestellpipeline | Wo die Bestellungen gerade stehen: wie viele gesamt, wie viele auf Zahlung warten, wie viele zu versenden sind. |
| Braucht Aufmerksamkeit | Bestellungen, die gesperrt sind, deren Zahlung offen ist, deren Versand offen ist, oder die storniert wurden. Ist nichts offen, steht das da. |
| Integration Health | Je eine Zeile für Workflows, Runs, Zeitpläne, eingehende Webhooks, ausgehende Zustellungen und Events, mit dem Status OK, Achtung oder Ausfall. |
| Live-Aktivität | Was zuletzt auf Ihrem Tenant passiert ist, während es passiert. |
Auf einem frischen Tenant sagen die meisten Kacheln, dass noch nichts da ist. Das ist richtig, und die Anleitungen unter Erste Einrichtung ändern es Kachel für Kachel: ein Produkt, ein Preis, ein Kunde, dann eine Bestellung, die die Pipeline aufleuchten lässt.
Die Studio-Leiste
Die schmale Spalte ganz links wechselt zwischen den Studios. Von oben: Commerce Studio, Experience Studio, Analytics Studio, AI Studio, Integration Studio, App Studio, und unten ein Zahnrad für die Einstellungen. Die Wahl eines Studios tauscht die komplette Seitenleiste daneben aus.
Zwei der sechs tragen das Abzeichen bald. Analytics Studio und AI Studio stehen in der Leiste, und die Bereiche dahinter sind auf Ihrem Tenant noch nicht verfügbar. Wofür jedes Studio da ist und was Sie in der Zwischenzeit nutzen, steht auf Die Studios verstehen.
Die Topbar
Der Streifen oben gilt in jedem Studio.
- Mandanten- und Marktwahl, links. Die Mandantenwahl spielt nur eine Rolle, wenn Sie mehr als ein Unternehmen administrieren oder ein Partner Ihres betreut. Die Marktwahl entscheidet, welchen Markt Sie gerade bearbeiten; sie zeigt Global, wenn kein Markt gewählt ist. Wenn Sie mehr als einen Markt betreiben, prüfen Sie sie, bevor Sie sich wundern, warum ein Preis falsch aussieht.
- Suche, geöffnet mit ⌘K. Sie durchsucht Cockpit-Seiten, Ihre App-Daten (Produkte, Bestellungen, Organisationen, Kontakte, Kategorien, Storefronts) und Inhaltsseiten auf einmal, und Sie können sie auf eines davon eingrenzen („Alles", „Seiten", „App-Daten"). Für alles, was Sie öfter als zweimal am Tag tun, ist sie schneller als die Menüs.
- AI Agent, geöffnet mit ⌘I. Ein Panel, in dem Sie eine Frage in normaler Sprache stellen und eine Antwort aus Ihren eigenen Daten bekommen, mit den Quellen, die dafür gelesen wurden.
- Eine Sprach-Flagge für die Cockpit-Sprache, die Glocke für Benachrichtigungen und das Benutzermenü mit Konto, Abrechnung, Benachrichtigungen und Abmelden.
Commerce Studio
Das Studio, in dem Sie leben werden. Die Seitenleiste hat vier Bereiche, und sie passen auf die Kette aus Wie die Teile zusammenpassen.
PIM, Ihre Produktdaten: Produkte · Kategorien · Referenzen · Assets · Datenmodell. Datenmodell ist der wichtige Bereich und der, den Sie in Ruhe lassen, bis Sie Datenmodell planen gelesen haben. Er enthält Familien, Familienvarianten, Attribute, Attributgruppen, Measurements, Association types und Asset-Familien.
CRM, Ihre Kunden: Organisationen · Kontakte · Rollen · Segmente · Bestelllisten. Organisationen sind Unternehmen, Kontakte die Menschen darin, Rollen sagen, was diese Menschen dürfen, Segmente fassen Organisationen zusammen, damit Sie sie als Gruppe bepreisen und ansprechen können.
Order Management, alles Transaktionale: Bestellungen · Retouren · Sendungen · Warenkörbe · Preise · Bestand · Zahlungen · Versand. Preise liegen hier statt unter PIM, was am Anfang überrascht. Es ist Absicht: Ein Preis ist keine Eigenschaft eines Produkts, er gehört zu einer Preisliste.
Configuration, die Einstellungen, von denen die anderen drei abhängen: Märkte · Steuerklassen · Kanäle · Kanaltypen · Nummernkreise · Listenarten · Wertelisten. Fast alles hier wird einmal zu Projektbeginn gesetzt. Und in dieser Reihenfolge: Märkte und Steuerklassen, bevor es einen Preis gibt.
Experience Studio
Alles, was Ihre Käufer sehen. Drei Bereiche: Surfaces (Domains, Seiten, Mediathek, Dokumente), Build (Formulare, Nachrichten für Transaktionsmails) und Extend and Develop (Marketplace, Installierte Themes, Sites, API & SDK). Eine Site ist eine Storefront; Seiten sind ihr Inhalt; Domains sind der Weg, auf dem Käufer sie erreichen. Siehe Wie Storefronts funktionieren.
Integration Studio
Hier liegt die ERP-Anbindung, und hier schauen Sie nach, wenn Daten nicht angekommen sind. Fünf Bereiche: Integrations (Workflows, Ausführungen, Zeitpläne, Zugangsdaten, Secrets, Audit-Log), Webhooks (Eingehend, Ausgehend), Data Exchange (Import & Export, SFTP-Server, Storage Sync, VPN), Events (Event-Stream, Event-Katalog) und Extend and Develop.
Ausführungen ist der Bildschirm, den Sie sich merken. Wenn jemand sagt „die Bestellung ist nie in SAP angekommen", steht dort die Antwort. Siehe Synchronisationen überwachen.
App Studio
Hier wird die Modularität der Plattform sichtbar: der Marketplace, Ihre Installierten Apps, Meine Apps, und was jede App darf. Hier steht auch die Antwort auf „warum sieht mein Cockpit anders aus als der Screenshot".
Einstellungen
Die Einstellungen Ihres eigenen Unternehmens. Drei Bereiche: Account (Profil, Team, Abrechnung, Partner), Services (Mail, Suche, Auth & Sicherheit) und Developer (API-Keys, Git-Konten). Unter Team laden Sie Kollegen ein; siehe Team einladen.
Warum Ihr Cockpit einem Screenshot nicht gleicht
Die Seitenleiste setzt sich aus den Apps zusammen, die in Ihrem Tenant installiert sind. Jede App steuert ihre eigenen Zeilen bei. Ein Menüpunkt, den jemand anderes hat und Sie nicht, ist also eine App, die Sie nicht installiert haben. Mit Berechtigungen hat das nichts zu tun. Welche Apps Sie haben, hängt von Ihrem Paket ab. Siehe Apps und der Marketplace.
Was Sie prüfen
Öffnen Sie das Commerce Studio und nennen Sie die vier Bereiche, ohne hinzusehen. Dann drücken Sie ⌘K, tippen die ersten Buchstaben eines Produkts, das Sie kennen, und öffnen es. Klappt beides, finden Sie das meiste.
Weiter
- Die Studios verstehen: wofür jedes Studio da ist.
- Team einladen: die erste Anleitung.