Fehler beheben
Bestellungen, die stehen bleiben, Systeme, die sich widersprechen, und Bestandszahlen, die driften — die Prüfungen, die das vor dem Kunden finden.
Order Management scheitert leise. Eine Bestellung liegt unbestätigt, eine Reservierung hält Bestand, den niemand kauft, eine Integration verarbeitet alles doppelt — und nichts davon schlägt Alarm. Der Kunde schlägt ihn, Wochen später.
Diese drei Artikel sind die Prüfungen, die vorher da sind: eine je Bestellung, eine je Systemgrenze, eine je Woche.
- Bestellungen, die hängen bleiben: die sechs Ursachen, in der Reihenfolge, in der Sie sie prüfen.
- Bestellungen mit dem ERP abgleichen: die drei Referenzen, und was zu tun ist, wenn sie sich widersprechen.
- Wenn Bestandszahlen driften: Phantom-Fehlbestände, veraltete Reservierungen und die wöchentliche Schleife.