Messen und Fehler beheben
Gesund halten — Suche & Discovery.
Die Suche verfällt leise. Niemand eröffnet ein Ticket für eine Anfrage, die den richtigen Artikel an zweiter Stelle lieferte; er ruft an, oder er bestellt woanders. Die zwei Seiten dieses Kapitels sind die zwei Gewohnheiten, die das auffangen: eine monatliche Lektüre von einer Handvoll Zahlen und eine feste Diagnosereihenfolge für die drei Beschwerden, die ankommen („es wird nicht gefunden“, „das falsche zuerst“, „zu langsam“).
Cockpit-Screens: geplant — demnächst verfügbar. Die Analyse-Screens der
Such-App stehen auf Ihrem Tenant noch nicht bereit, Analytics Studio ebenfalls
nicht. Die Definitionen auf diesen Seiten lohnt es sich jetzt festzulegen,
damit die Zahlen am Tag der Auslieferung dasselbe bedeuten wie im Export, den
Sie bis dahin fahren. Heute schon nutzbar: das Such-Log und das Tracking Ihrer
Storefront als Datenquelle, und die Produktdaten-Prüfungen in
Häufige Suchprobleme, die auf der
Produkt-Markierung Aktiviert, der
Kanalzuordnung,
lokalisierten Namen und
filterbaren Attributen
laufen — alles davon existiert heute.
- Suchanalyse: Anfragen, Klickrate, Konversion, null Treffer.
- Häufige Suchprobleme: Produkt existiert, wird aber nicht gefunden; das falsche zuerst; zu langsam.