Gesundheit und Fehlersuche

Gesund halten — Daueraufträge & Abonnements.

Wiederkehrende Vereinbarungen verfallen leise. Niemand schickt eine Kündigung. Läufe werden pausiert, Mengen zusammengestrichen, Vorschläge nicht mehr angenommen, und eine pausierte Vereinbarung zählt in einem naiven Report weiter als aktiv. Der monatliche Blick hier fängt das ab, solange es noch ein Telefonat ist.

Der Fehlersuche-Artikel behandelt die sechs Dinge, die fast jeden Vorfall ausmachen: den Lauf, der nicht gestartet ist, die gesperrte Bestellung, den Vertragspreis, der zwischen zwei Läufen abgelaufen ist, und den Fehlbestand, der in Wahrheit eine veraltete Reservierung ist.

Cockpit-Bildschirme: geplant. Die Laufberichte und das Dashboard für wiederkehrende Umsätze auf diesen Seiten gehören zur geplanten Zeitplan-Funktion und zu Analytics Studio; beides steht auf Ihrem Tenant noch nicht bereit. Die Abwanderungssignale lesen Sie heute: die Bestellhistorie auf jeder Organisation im CRM, ein Segment auf Tage seit der letzten Bestellung, und die Reservierungen unter Order Management › Bestand.

Mit Vorschlägen arbeiten

Die drei Wege vom Vorschlag zur Bestellung — Self-Service des Einkäufers, Anrufanlass für den Innendienst, automatische Umwandlung — und die Regeln, die den dritten aus dem Ärger halten.

Gesundheit wiederkehrender Umsätze

Der wiederkehrende Umsatzanteil, die Aufteilung aktiv-pausiert-beendet, die Abwanderungssignale vor jeder Kündigung — und woran Sie erkennen, ob Ihre Prognose etwas taugt.