Administration
Tenant, Team und Sicherheit im Griff
Die Einstellungen, die langweilig sind, bis sie es nicht mehr sind: wer Zugriff hat, wie diese Personen sich anmelden, wofür Sie bezahlen, und was mit Ihren Daten passiert, wenn jemand danach fragt.
Kaum etwas davon ist Tagesgeschäft. Das meiste sind wenige Entscheidungen, einmal getroffen und quartalsweise geprüft. Genau deshalb bleibt es liegen, und genau deshalb sind die Ausfälle so vorhersehbar. Ein Kollege, der im März gegangen ist, hat im September noch eine Sitzung. Eine Karte ist zwischen zwei Verlängerungen abgelaufen, und die Rechnung scheiterte still. Jemand schickt ein Auskunftsersuchen mit 30 Tagen Frist, und niemand weiß, wer antwortet.
Cockpit-Bildschirme: teilweise geplant. Team, Anmeldung, Apps, Abrechnung
und die Sicherheitseinstellungen auf diesen Seiten sind ausgeliefert. Vier Dinge
stehen auf Ihrem Tenant noch nicht bereit: ein Rollen-Editor für
Cockpit-Kolleginnen und -Kollegen, eine Self-Service-Einrichtung für die
Anbindung Ihres eigenen Verzeichnisses (Entra ID, Active Directory),
Benachrichtigungsregeln und ein Export des Aktivitätsprotokolls. Wo eine Seite
eines davon berührt, sagt sie es und beschreibt, was Sie bis dahin tun.
Fangen Sie hier an.Tenants, Apps und Märkte
erklärt die vier Begriffe, die der Rest dieses Bereichs ständig verwendet. Die
Seite zieht auch die Grenze zwischen Ihrem Team und den Einkäufern Ihrer Kunden:
zwei getrennte Personenkreise, die oft genug verwechselt werden, um zwanzig
Minuten wert zu sein.
Verstehen
- Tenants, Apps und Märkte — was ein Tenant ist, warum alles eine App ist, was Ihr Abo enthält und wo Märkte hingehören.
Einrichten
Ihr Team und die Form Ihrer Plattform.
- Nutzer, Rollen und Berechtigungen — Kolleginnen und Kollegen einladen, deaktivieren und entfernen, und was Rollen heute können und nicht können.
- Single Sign-on — wie die Anmeldung funktioniert, was die Fehlerseite bedeutet, und wie Sie Ihr eigenes Verzeichnis anbinden.
- Apps und der Marketplace — installieren, ein Update freigeben, das mehr Zugriff verlangt, und was eine Deinstallation nicht löscht.
Damit arbeiten
- Abo und Abrechnung — Ihr Tarif, Add-ons, Rechnungen, Karten und Angebote.
- Benachrichtigungen — was das Cockpit Ihnen mitteilt, und wie Sie den Alarm bauen, den Sie brauchen.
Gesund halten
- Sicherheit und Datenschutz — Multi-Faktor-Authentifizierung, Sitzungen, das Aktivitätsprotokoll, DSGVO, und wo Ihre Daten liegen.
Verwandt
- Kontakte und Rollen — der andere Personenkreis: die Einkäufer Ihrer Kunden, und was sie in Ihrem Shop dürfen.
- Das führende System festlegen — bevor Sie irgendetwas mit irgendetwas verbinden.