Modell entwerfen

Kategorien

Den Baum bauen, in dem Käufer stöbern, Produkte zuordnen und regelbasierte Kategorien sich selbst füllen lassen.

Kategorien sind der Navigationsbaum Ihres Shops. Ein Produkt kann in mehreren liegen.

Ein Käufer, der eine Schraubverbindung sucht, kennt Ihre Familiencodes nicht. Er öffnet Hydraulik, dann Verschraubungen, dann Schraubverbindungen und erwartet dort die passenden Artikel. Ob sie dort sind, hängt von zwei Dingen ab, um die es auf dieser Seite geht: einem Baum, der so gebaut ist, wie Käufer denken, und Zuordnungen, die richtig bleiben, während sich der Katalog darunter ändert.

Kategorien sind keine Familien

Das darf man wiederholen, denn die Verwechslung ist der häufigste Strukturfehler:

  • Eine Familie sagt, welche Felder ein Produkt hat. Sie ist ein Datenvertrag.
  • Eine Kategorie sagt, wo ein Käufer es findet. Sie ist Navigation.

Nahe der Wurzel sehen sich beide oft ähnlich und gehen schnell auseinander. „Schraubverbindungen“ ist eine Kategorie. „Hydraulikverschraubung“ ist eine Familie. Ein Produkt, eine Familie, viele Kategorien.

Den Baum für Käufer bauen, nicht für Ihr ERP

Die Warengruppenhierarchie Ihres ERP wurde für Buchhaltung und Einkauf gebaut. Sie entspricht selten dem, wie ein Käufer sucht, und sie unverändert zu importieren ist eine verbreitete und enttäuschende Abkürzung.

Drei Regeln, die sich bewährt haben:

  • Drei Ebenen reichen meist. Tiefere Bäume werden auf halbem Weg verlassen.
  • 5 bis 15 Unterkategorien je Knoten. Zwei Kinder sind keine Ebene, fünfzig sind eine Wand aus Links.
  • Benennen Sie sie so, wie ein Käufer es laut sagen würde. „Verbindungselemente Gruppe 3“ ist die Sprache des ERP.

Eine Kategorie anlegen

  1. Öffnen Sie PIM › Kategorien.
  2. Wählen Sie Neue Kategorie.
  3. Tragen Sie einen Code (dauerhaft) und den Name je Sprache ein. Der Katalog liest über den Namen; eine leer gelassene Sprache fällt auf die nächste gefüllte zurück.
  4. Wählen Sie eine Übergeordnete Kategorie oder lassen Sie das Feld leer für eine Wurzelkategorie.
  5. Setzen Sie die Sortierung, um die Reihenfolge unter Geschwistern zu steuern.
  6. Grenzen Sie die Märkte ein, wenn die Kategorie nur in einigen davon existieren soll.
  7. Speichern Sie.

Produkte zuordnen

Von Hand, von beiden Seiten:

  • Vom Produkt aus: Öffnen Sie es, wechseln Sie zu Kategorien und wählen Sie Zur Kategorie hinzufügen.
  • Von der Kategorie aus: Öffnen Sie sie, wechseln Sie zu Produkte und wählen Sie Produkte zuordnen.

Bei mehr als ein paar hundert Produkten erledigen Sie das stattdessen im Import oder über Regeln.

Regelbasierte Kategorien

Eine regelbasierte Kategorie definiert ihre Mitglieder über eine Bedingung auf Attributwerten statt über eine manuelle Liste. Sie füllt sich dann selbst und füllt sich neu, wenn Produkte sich ändern.

Regeln leisten je Stunde Einrichtung mehr als alles andere im Katalog, und die meisten Kataloge nutzen sie nie. Gute Kandidaten:

  • „Edelstahl“: material ist eines von v2a, v4a, 1.4571
  • „RoHS-konform“: rohs_compliant ist wahr
  • „Hersteller X“: manufacturer verweist auf X
  • „Großer Durchmesser“: diameter ist 19 oder mehr

Zum Anlegen öffnen Sie die Kategorie, ergänzen unter Regeln Bedingungen und wählen Alle Bedingungen erfüllen oder Eine beliebige Bedingung erfüllen. Während Sie tippen, zeigt das Cockpit, wie viele Produkte die Regel gerade trifft. Einen Fehler sehen Sie also vor dem Speichern.

RegeldetailVerhalten
Was eine Bedingung ansprechen kannSKU, Art, Aktiviert, Familie und Übergeordnetes Modell des Produkts oder ein beliebiges Attribut über seinen Code
Operatorengleich, ungleich, größer / kleiner (auch „oder gleich“), in einer Liste, enthält, beginnt mit, endet mit, ist leer, ist nicht leer
Welche Attributwerte gelesen werdenNur der allgemeine Wert. Ein Attribut mit Lokalisierbar oder Kanalabhängig kann in einer Regel nicht verwendet werden.
Wie Zahlen verglichen werdenAls Zahlen. diameter ≥ 19 trifft ein gespeichertes 19, kein gespeichertes "19" als Text. Typisieren Sie das Attribut deshalb als Zahl, nicht als Text.
Grenzen25 Bedingungen je Kategorie
Deaktivierte ProdukteStandardmäßig enthalten. Die Mandanteneinstellung Regeln dürfen deaktivierte Produkte auswählen schaltet das für jede Vorschau und jede Neuberechnung ab.
Wann Zuordnungen berechnet werdenBei Regeln neu berechnen (eine Kategorie), Alle Regeln neu berechnen (die ganze Liste) und in einem nächtlichen Lauf. Zuletzt neu berechnet an der Kategorie zeigt, wann.
Manuelle und RegelzuordnungenBeide stehen im Reiter Produkte der Kategorie mit der Quelle Handverlesen oder Nach Regel. Eine Neuberechnung fügt ausschließlich Zeilen Nach Regel hinzu oder entfernt sie. Eine handverlesene Zuordnung wird nie von einer Regel entfernt, und ein handverlesenes Produkt bekommt nie eine zweite, regelbasierte Zeile.
Ein Produkt, das die Regel nicht mehr erfüllt, verlässt die Kategorie bei der nächsten Neuberechnung. Das ist der Sinn, und es heißt zugleich, dass eine regelbasierte Kategorie nur so gut ist wie die Attributdaten dahinter. Regeln sind ein starkes Argument für strukturierte Attribute statt Freitext.

Manuelle und regelbasierte Zuordnung können nebeneinander bestehen: Eine Kategorie kann eine Regel tragen und trotzdem von Hand platzierte Produkte enthalten.

Kategorien und der Storefront

Der Baum, den Sie hier bauen, ist das, was die Storefront-Navigation darstellt, und er speist Brotkrumen und Facettenkontext auf Listenseiten. Wer hier eine Kategorie umsortiert, sortiert sie im Shop um.

Zwei Dinge, die Sie im Blick behalten:

  • Eine Kategorie ohne veröffentlichte Produkte wird weiterhin dargestellt, außer der Storefront ist so konfiguriert, dass er leere ausblendet.
  • Wer den Code einer Kategorie ändert, bricht jede URL und jede Integration, die darauf verweist. Namen dürfen Sie frei ändern; Codes lassen Sie in Ruhe.

Weiter