Klassifikationsstandards
Ihre Kategorien sind für Ihre Einkäufer gebaut. Ein Klassifikationsstandard ist dafür gebaut, dass das Beschaffungssystem Ihres Kunden Ihre Artikel versteht, ohne ein Wort Ihrer Prosa zu lesen. Es sind zwei verschiedene Strukturen über denselben Produkten, und Sie brauchen beide.
Die Szene
Ein Großkunde — ein Konzern, ein Energieversorger, ein Klinikverbund —
schickt Ihnen eine Katalogspezifikation. Irgendwo darin: „Artikel sind nach
eCl@ss 12.0 zu klassifizieren, Merkmale gemäß Standard zu befüllen." Ihr
Katalog hat Kategorien namens Fittings und Verbindungselemente und
Attribute namens thread_size und material. Nichts davon passt auf
irgendetwas in diesem Dokument.
Diese Spezifikation ist keine Formalität. Ohne die Klassifikation lässt sich die Datei, die Sie senden, in sein System nicht laden, und Sie sind kein Lieferant in seinem Shop. Das ist der häufigste einzelne Grund, aus dem ein technisch fertiges B2B-Katalogprojekt auf dem letzten Meter stehen bleibt.
Was ein Klassifikationssystem ist
Drei Schichten, immer dieselbe Form:
| Schicht | eCl@ss-Begriff | Was es ist | Beispiel |
|---|---|---|---|
| Klasse | Sachgruppe / Klasse | Wo der Artikel in einem festen globalen Baum hingehört | 23-11-01-01 Sechskantschraube |
| Merkmal | Merkmal | Eine standardisierte Eigenschaft, die diese Klasse tragen kann | AAA123 Gewindegröße |
| Merkmalswert | Merkmalswert | Der Wert, oft aus einer festen Liste, mit fester Einheit | M8, Einheit mm |
Der Punkt: Alle drei sind globale Identifikatoren, keine Wörter. Das
System Ihres Kunden muss nicht wissen, dass Sie das Feld thread_size nennen
oder dass Ihre Bezeichnung deutsch ist. Es liest den Klassencode, den
Merkmalscode und den Wert und weiß exakt, was es bekommen hat. Das ist das
ganze Wertversprechen — und der Grund, warum sich die Standards bürokratisch
anfühlen: Sie sind dafür entworfen, von Software in einem Land gelesen zu
werden, in das Sie nie verkauft haben.
eCl@ss, ETIM und UNSPSC
| eCl@ss | ETIM | UNSPSC | |
|---|---|---|---|
| Herkunft | Deutsches Industriekonsortium | Niederländisch/europäisch, Elektrohandel | UN-gestützt, global |
| Tiefe | Klasse und Merkmale und Werte | Klasse und Merkmale und Werte | Nur Klasse |
| Struktur | 4 Ebenen, 8-stelliger Code | Klasse + Merkmalsgruppen | 4 Ebenen, 8-stelliger Code |
| Stark in | Industrie, MRO, Chemie, DACH-Fertigung | Elektro, HLK, Sanitär, Gebäudetechnik | Beschaffungsreporting, Spend-Analyse, öffentlicher Sektor |
| Erscheint | Zweimal im Jahr | Etwa jährlich | Periodisch |
| Wer danach fragt | Deutsche und europäische Konzern-Beschaffung, SAP-basierte Einkäufer | Elektrogroßhandel, TGA, Sanitär-Heizung-Klima | Globale Konzerne, Ariba-/Coupa-Warengruppen |
Die praktische Lesart dieser Tabelle:
- eCl@ss ist das, wonach deutsches B2B fragt. Verkaufen Sie Industriegüter, Verbindungselemente, Werkzeuge, Chemie oder MRO an deutsche oder österreichische Konzerne, ist das der Standard in Ihren Spezifikationen.
- ETIM ist das, wonach die Gewerke fragen. Elektro, Sanitär, Heizung, Klima. Sind Ihre Kunden Elektrogroßhändler oder TGA-Betriebe, ist ETIM nicht optional — und es kommt meist zusammen mit einer BMEcat-Anforderung.
- UNSPSC ist flacher und wird anders benutzt. Es klassifiziert, welche Art von Ausgabe ein Artikel ist, für Reporting und Warengruppenmanagement. Es hat keine Merkmale und kann einen Artikel deshalb nicht beschreiben — ein Kunde, der nur UNSPSC verlangt, will es meist für seine Spend-Analyse, nicht für seine Katalogsuche.
Gut möglich, dass Sie zwei davon gleichzeitig brauchen, für verschiedene Kunden. Das ist normal, und es ist der Grund, warum Klassifikation als zusätzliche Schicht am Produkt modelliert wird statt als Ihr Kategoriebaum.
23-11-01-01 teilt Schrauben auf Arten, nach denen kein Einkäufer
navigiert, und der Baum Ihrer Einkäufer gruppiert Dinge, die eCl@ss weit
auseinanderhält. Behalten Sie beide, ordnen Sie zwischen ihnen zu, und
versuchen Sie nie, den einen die Arbeit des anderen tun zu lassen.Warum Beschaffungssysteme es verlangen
In einem Großkunden geht der Katalog, den Sie liefern, nicht an eine Person. Er geht in SAP Ariba, Coupa, Onventis, Mercateo oder eine SAP-SRM-Instanz, wo er neben den Katalogen von vierzig anderen Lieferanten liegt. Klassifikation macht aus diesen vierzig Katalogen einen:
- Suche über Lieferanten hinweg. Ein Einkäufer sucht eine Sechskantschraube und bekommt Kandidaten von jedem Lieferanten, weil jeder dieselbe Klasse benutzt hat.
- Vergleich auf Merkmalen. Sein System kann Ihr
M8neben dasM8des Wettbewerbers legen, weil beide derselbe Merkmalscode mit derselben Einheit sind. Freitextbeschreibungen lassen sich nicht vergleichen. - Freigabe- und Kostenstellenregeln. Freigabe-Workflows und Budgets sind oft gegen Klassen geschrieben — „Chemie über 500 € braucht einen zweiten Freigeber". Ein unklassifizierter Artikel lässt sich nicht routen.
- Spend-Reporting. Das Controlling berichtet nach Warengruppe. Ohne Klasse sind Ihre Artikel in diesem Report unsichtbar.
Deshalb sind Klassifikation und Punchout verwandt, aber nicht dasselbe. Eine Punchout-Sitzung schickt Einkäufer in Ihren Shop, Ihre eigene Suche und Ihre Kategorien leisten also die Arbeit — Klassifikation zählt trotzdem, weil die zurückfließenden Bestelldaten und der Artikelstamm sie tragen. Ein statischer Katalog-Upload hat sonst nichts.
Ihre Attribute auf Standardmerkmale abbilden
Hier steckt die eigentliche Arbeit, und es ist mehr Arbeit als die Klassenzuweisung.
Die Klassenzuweisung läuft je Familie und ist überwiegend mechanisch: Ihre Familie Sechskantschrauben passt auf eine eCl@ss-Klasse, und jedes Produkt darin erbt sie. Ein Nachmittag deckt einen mittelgroßen Katalog ab.
Das Merkmals-Mapping läuft je Attribut, je Klasse, und dort wohnen die Unstimmigkeiten:
| Unstimmigkeit | Beispiel | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Einheit weicht ab | Sie speichern bar; das Merkmal erwartet kPa | Beim Export umrechnen, aus der Maßeinheitenfamilie |
| Werteliste weicht ab | Ihre Option ist v4a; das Merkmal erwartet einen bestimmten Wertecode | Optionscode → Standard-Wertecode zuordnen, einmal je Attribut |
| Sie haben kein Attribut | Die Klasse verlangt ein Merkmal, das Sie nie erfasst haben | Das Attribut anlegen und füllen, oder eine unvollständige Klasse akzeptieren |
| Sie haben mehrere | Ihre length_mm und length_inch passen auf ein Merkmal | Die Standardeinheit wählen und umrechnen |
| Das Merkmal ist Freitext | Der Standard erlaubt jeden String | Geringstes Risiko; direkt zuordnen |
Die zweite Zeile zahlt sich doppelt aus: Ihre Optionscodes statt Ihrer
Bezeichnungen zuzuordnen heißt, dass das Mapping die Übersetzung überlebt.
v4a wird einmal auf einen Standardwert abgebildet und funktioniert in jeder
Sprache. Das ist der praktische Grund, warum
Optionscodes wichtiger sind
als Optionsbezeichnungen.
So funktioniert es in der Revenue Cloud
- Klassifikation ist eine Schicht am Produkt, neben Ihren eigenen Kategorien, nicht an ihrer Stelle.
- Die Klasse wird je Familie zugewiesen und kann je Produkt übersteuert werden — für die Fälle, in denen eine Familie zwei Klassen umspannt.
- Merkmale werden aus Ihren Attributen abgebildet, mit Einheitenumrechnung und Wertezuordnung, einmal deklariert und bei jedem Export angewendet — siehe Attribute einer Klassifikation zuordnen.
- Vollständigkeit wird auch gegen den Standard gemessen, nicht nur gegen Ihre eigene Familie. Ein Produkt kann für Ihren Webshop 100 % vollständig sein und an der eCl@ss-Validierung scheitern, weil ein Pflichtmerkmal leer ist.
- Mehrere Klassifikationen koexistieren. eCl@ss für einen Kunden, ETIM für einen anderen, aus denselben Produktdaten.
Weiter
- Katalog-Austauschformate — die Datei, in der die Klassifikation reist.
- Attribute einer Klassifikation zuordnen
- Über Marktplätze und Kanäle verkaufen