Massenpflege
Jeden zweiten Montag kommt der Lieferantenfeed mit 600 neuen Verschraubungen, und jeden zweiten Montag stimmen dieselben zwei Dinge nicht: Die Produkte kommen ohne Familie an, und die Hälfte liegt in keiner Kategorie. Das einmal zu beheben ist eine Massenbearbeitung. Es alle zwei Wochen zu beheben ist Pflege, und die braucht eine Routine statt eines heldenhaften Nachmittags.
Baut auf Viele Produkte auf einmal bearbeiten auf.
Pflege ist Massenbearbeitung mit Kalender
Die Seite zur Massenbearbeitung erklärt die Mechanik: filtern, Anzahl prüfen, anwenden. Pflege ergänzt zwei Dinge. Der Filter ist gespeichert, niemand baut ihn also aus dem Gedächtnis nach. Und die Anzahl wird vor jedem Lauf gelesen, weil der Filter, der beim letzten Mal 600 Zeilen traf, in der Woche 6.000 trifft, in der jemand den kompletten Lieferantenkatalog importiert.
Ein technischer Großhändler pflegt 80.000 Artikel nicht einzeln. Was mit einem Produkt geschehen muss, muss mit einer Menge geschehen, die ein Filter auswählt, sonst geschieht es nicht. Das ist das praktische Argument für strukturierte Attribute und Familien: Sie machen die Mengen auswählbar.
Vier Werkzeuge, und welche Aufgabe zu welchem gehört
| Aufgabe | Werkzeug | Wo |
|---|---|---|
| Derselbe Wert auf jedem Produkt der Menge | Massenbearbeitung auf der Auswahl | PIM › Produkte: filtern, auswählen, anwenden |
| Ein anderer Wert auf jedem Produkt | Exportieren, Datei bearbeiten, wieder importieren | Export und Import in der Produktliste. Der Import gleicht über sku ab und aktualisiert die getroffenen Zeilen. |
| Produkte, die wegen ihrer Eigenschaften in eine Kategorie gehören | Eine regelbasierte Kategorie | PIM › Kategorien, eine Regel auf der Kategorie |
| Produkte, die aus einem Feed ohne Familie angekommen sind | Familie zuordnen auf der Auswahl | PIM › Produkte, die Warteschlange Ohne Familie |
Die zweite Zeile wird in beide Richtungen falsch gemacht: 800 verschiedene Gewichte lassen sich nicht per Massenbearbeitung setzen, und 800 Artikel per Importdatei abzuschalten ist der Umweg.
Die wiederkehrenden Aufgaben
Für jede davon gibt es bereits eine Warteschlange oder einen Filter, und eine richtige Aktion.
Neue Produkte ohne Familie. Ein Produkt ohne Familie hat keine Pflichtattribute. Seine Vollständigkeit wird deshalb nie gemessen, und sein Name lässt sich nicht aus der Familie auflösen. Die Warteschlange Ohne Familie listet diese Produkte. Wählen Sie die Menge aus und dann Familie zuordnen; die Familie wird gesetzt und die Vollständigkeit im selben Schritt gemessen. Brauchen alle Produkte eines Feeds dieselbe Familie, setzen Sie stattdessen die Einstellung Standard-Produktfamilie, und die Warteschlange bleibt leer.
Nicht gemessene Vollständigkeit. Die Warteschlange Nie gemessen listet Produkte ganz ohne Wert, typischerweise nach einem großen Import. Auswählen, dann Vollständigkeit neu berechnen; ein Produkt ohne Familie wird dabei als fehlgeschlagen gemeldet und schickt Sie zur Warteschlange darüber zurück.
Produkte, die abgelegt werden müssen. Zur Kategorie hinzufügen auf einer Auswahl legt sie von Hand ab. Eine so gesetzte Zuordnung ist als handverlesen markiert, und eine Regel-Neuberechnung entfernt sie nie. Wenn der Grund für die Zugehörigkeit ein Attributwert ist, hören Sie auf, von Hand abzulegen, und geben Sie der Kategorie eine Regel. Regeln laufen nachts und bei Regeln neu berechnen; das Speichern einer Regel legt für sich noch nichts ab, führen Sie die Neuberechnung also einmal nach dem Speichern aus.
Eine Baureihe abschalten. Auf die Baureihe filtern, auswählen, deaktivieren. Die Produkte bleiben im Katalog, behalten ihre Bestellhistorie und verschwinden aus jedem Kanal. Zwei Details sind wichtig: Standardmäßig behält eine regelbasierte Kategorie ein deaktiviertes Produkt in ihrer Zuordnung (die Einstellung Regeln dürfen deaktivierte Produkte auswählen), und die Suche lässt deaktivierte Produkte aus dem heraus, was ein Käufer sieht. Der Rest dieser Geschichte steht unter Produktlebenszyklus.
Eine Optionsliste bereinigen. V4A neben v4a ist ein Attributproblem und
keine Produktbearbeitung. Korrigieren Sie zuerst die Option am Attribut, dann
setzen Sie die Produkte mit dem falschen Code per Massenbearbeitung um oder
importieren sie neu.
Die Routine
- Öffnen Sie PIM › Produkte und darin die gespeicherte Ansicht für die Aufgabe.
- Lesen Sie die Anzahl. Weicht sie deutlich vom letzten Mal ab, sehen Sie sich zuerst den Filter an.
- Wählen Sie alle Treffer aus.
- Wenden Sie die Aktion an.
- Öffnen Sie drei Produkte aus der Menge und prüfen Sie, ob der Wert angekommen ist.
Was Sie prüfen
Wöchentlich unter PIM › Produkte:
- Ohne Familie ist leer.
- Nie gemessen ist leer.
- Deaktiviert enthält nur Produkte, die jemand mit Absicht abgeschaltet hat.
- Ihre regelbasierten Kategorien zeigen unter Zuletzt neu berechnet einen aktuellen Zeitpunkt.